Ինչպես DOWELL-ի այլ արտաքին առևտրի վաճառողներ, YY-ն աշխատում է համակարգչի առջև ամեն օր, օր օրի, փնտրում է հաճախորդներ, պատասխանում, ուղարկում նմուշներ և այլն:Նա միշտ անկեղծորեն է վերաբերվում յուրաքանչյուր հաճախորդի:
Շատ անգամներ, հատկապես մրցույթների պահանջների դեպքում, արտադրանքի որակի պահանջի մանրակրկիտ ստուգման և ապահովման հիման վրա, որոշ հաճախորդներ հետ են ուղարկում մեր գնանշումը բարձր է, այլ մատակարարների գինը ավելի լավ է:Այնուամենայնիվ, մենք կարող ենք ապահովել, որ դա լավագույն գինն է նույն որակի ներքո:
Հեռահաղորդակցության հայտ էր Հունաստանից, արտադրանքը պղնձի շարքի մոդուլ է, որը լավ վաճառվում էր 2000թ.-ից։ Կարելի է ասել, որ հին արտադրանք է, շատ փոքր շահույթով։Ուստի մենք հաստատեցինք, որ մյուս կողմի գինը տարբեր կլինի պլաստիկ մասերի, կոնտակտային և նույնիսկ ապրանքի փաթեթավորման մեջ։Հաճախորդի վստահությունը շահելու համար մենք պատրաստել ենք ապրանքի գնանշմանը համապատասխան տեխնիկական մանրամասները և պատմել նրանց, թե ինչպես համեմատել այդ ապրանքների որակը, նշելով արտադրանքի նյութը, ոսկյա ծածկույթի հաստությունը, փաթեթը, փորձարկումը և այլն:Քանի որ մենք խորապես գիտենք, որ նմուշներն ավելին են ասում, քան մենք պարզապես էլ-նամակում ասում ենք, որ «մեր գինը լավագույնն է, իսկ նյութը՝ լավագույնը, մենք կասկածում ենք, որ այլ գնանշված ապրանքների նյութն այնքան էլ լավը չէ, որքան մերը»:Եթե հաճախորդները ընտրում են որակ և ավելի քիչ բողոքներ, մենք վստահ ենք մեր առավելությունների վրա:Արդյունքում մենք ստացանք հաճախորդների պատվերները, ինչպես և սպասվում էր, նրանք շահեցին հայտը, և մեր արտադրանքը նրանց լավ համբավ բերեց, հետագայում մեր հաճախորդը շահեց պայմանագիրը հաջորդ մի քանի տարիների ընթացքում:
Այժմ մենք երկար տարիներ աշխատել ենք և լավ վստահություն ենք ստեղծել միմյանց հանդեպ։Փոխադարձ շահույթն աջակցում է երկու կողմերին լինել ավելի ուժեղ գործընկերներ մրցակցության մեջ:
Հաճախորդների ստուգում
